Regulamin

Warunki korzystania ze strony internetowej base-it.pl i świadczonych usług IT

Ostatnia aktualizacja:

1. Postanowienia ogólne

1.1. Niniejszy Regulamin określa warunki korzystania ze strony internetowej base-it.pl oraz świadczonych przez Base-IT usług IT.

1.2. Administratorem strony jest Eryk Wilk (osoba fizyczna), zamieszkały w Polsce, e-mail: kontakt@base-it.pl, telefon: +48 888 351 946.

1.3. Korzystanie ze strony internetowej oraz usług oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

1.4. Regulamin może być zmieniany. Zmiany wchodzą w życie po opublikowaniu na stronie.

1.5. Status prawny: Jestem osobą fizyczną i nie prowadzę działalności gospodarczej. Wszelkie usługi świadczone są w ramach umów cywilnoprawnych. Nie wystawiam faktur VAT.

2. Korzystanie ze strony internetowej

2.1. Dozwolone użycie

  • Przeglądanie treści strony w celach informacyjnych
  • Kontaktowanie się w sprawach biznesowych
  • Korzystanie z formularzy kontaktowych
  • Pobieranie materiałów informacyjnych

2.2. Zabronione działania

  • Kopiowanie treści bez zgody
  • Próbę włamania lub naruszenia bezpieczeństwa
  • Wysyłanie spam'u lub niechcianych wiadomości
  • Używanie botów do automatycznego pobierania danych
  • Działania naruszające prawa autorskie

3. Świadczone usługi

Administracja IT

  • • Zarządzanie infrastrukturą IT
  • • Bezpieczeństwo systemów
  • • Backup i recovery
  • • Monitoring systemów
  • • Wsparcie techniczne

Strony internetowe

  • • Projektowanie i tworzenie stron
  • • Responsywny design
  • • Optymalizacja SEO
  • • Integracje z systemami
  • • Doradztwo techniczne

Support dla startupów

  • • Konsultacje technologiczne
  • • Architektura systemów
  • • Skalowanie infrastruktury
  • • Optymalizacja wydajności
  • • Doradztwo IT

4. Proces zamówienia i realizacji

Etapy współpracy:

1

Konsultacja

Analiza potrzeb i wymagań

2

Oferta

Przygotowanie szczegółowej oferty

3

Umowa

Podpisanie umowy i rozpoczęcie prac

4

Realizacja

Wykonanie i przekazanie projektu

4.1. Warunki zamówienia

  • Zamówienia przyjmowane są drogą elektroniczną (e-mail, formularz kontaktowy)
  • Każde zamówienie wymaga potwierdzenia przez Klienta
  • Szczegóły realizacji określane są w umowie
  • Zmiany w zakresie prac wymagają pisemnej zgody obu stron

5. Cennik i płatności

Zasady cenowe:

  • • Ceny podane są w PLN (brutto)
  • • Nie wystawiam faktur VAT (osoba prywatna)
  • • Oferta cenowa ważna jest 30 dni
  • • Możliwość negocjacji dla większych projektów
  • • Specjalne oferty dla nowych klientów

Formy płatności:

  • Przelew bankowy
  • Płatność online (PayPal, Stripe)
  • Płatność gotówką (dla projektów lokalnych)

Terminy płatności:

  • Przed rozpoczęciem prac (50%)
  • Po zakończeniu projektu (50%)
  • Dla mniejszych projektów - płatność po zakończeniu

6. Gwarancje i odpowiedzialność

Gwarancje:

  • • 12 miesięcy gwarancji na kod i implementację
  • • 3 miesiące bezpłatnego wsparcia po uruchomieniu
  • • Gwarancja satysfakcji lub zwrot pieniędzy
  • • Bezpłatne poprawki błędów w okresie gwarancji

Ograniczenia odpowiedzialności:

  • • Odpowiedzialność ograniczona do wartości umowy
  • • Brak odpowiedzialności za szkody pośrednie
  • • Klient odpowiada za treści i materiały
  • • Odpowiedzialność za działania podmiotów trzecich

7. Własność intelektualna

7.1. Wszystkie prawa autorskie do strony internetowej base-it.pl należą do Base-IT.

7.2. Kod źródłowy i rozwiązania techniczne pozostają własnością Eryka Wilka, chyba że umowa stanowi inaczej.

7.3. Klient otrzymuje licencję na używanie dostarczonych rozwiązań zgodnie z umową cywilnoprawną.

7.4. Materiały dostarczone przez Klienta pozostają jego własnością.

8. Siła wyższa

W przypadku wystąpienia okoliczności siły wyższej (np. pandemia, klęski żywiołowe, awarie internetu, działania rządowe), strony mogą przedłużyć terminy realizacji lub rozwiązać umowę bez konsekwencji finansowych.

9. Reklamacje

9.1. Reklamacje można składać na adres e-mail: kontakt@base-it.pl

9.2. Reklamacja powinna zawierać opis problemu i oczekiwane rozwiązanie.

9.3. Odpowiedź na reklamację następuje w ciągu 7 dni roboczych.

9.4. W przypadku sporu, strony dążą do polubownego rozwiązania.

10. Postanowienia końcowe

10.1. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie internetowej.

10.2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego.

10.3. Ewentualne spory rozstrzygane będą przez sądy właściwe dla miejsca zamieszkania Eryka Wilka.

10.4. Kontakt w sprawach prawnych: kontakt@base-it.pl

Masz pytania dotyczące regulaminu?

Skontaktuj się z nami - chętnie wyjaśnimy wszystkie szczegóły

Napisz do nas